Wir möchten Sie gerne dabei unterstützen, im Labyrinth des Gesundheitssystems den für Sie richtigen Weg einzuschlagen und Gesundheitsdienstleistungen gezielter in Anspruch zu nehmen. Aus diesem Grund stehen Ihnen die folgenden Service-Angebote zur Verfügung:
Serviceangeobte
Facharztterminservice
Mit diesem Service möchten wir Sie aktiv bei der Vergabe eines Termins bei Fachärzt*innen unterstützen. Dieser ist montags bis freitags jeweils von 7 bis 22 Uhr wie folgt erreichbar:
- Telefonisch unter 0521 557847-3198
- online - Facharzt-Terminservice
Medizinische Hotline
Darüber hinaus können Sie sich von kompetenten Mitarbeiter*innen individuell zu zahlreichen ärztlichen und zahnmedizinischen Themen rund um die Uhr beraten lassen. Dazu zählen unter anderem:
- Fragen zu einer Schwangerschaft, zu Impfungen oder Pflegeleistungen
- Rat in einer psychosozialen Krisensituation
- Arzneimittelberatungen
Dieser Service ist ebenfalls über drei Wege erreichbar:
- Telefonisch unter 0521 557847-3198
- oder über unseren Rückrufservice
Corona-Hotline
Und kennen Sie schon unsere Corona-Hotline?
Für Ihre Fragen rund um das Thema Corona-Pandemie (z.B. Impfstoffe, Mutationen, individuelle Risiken) bietet Ihnen das medizinische Gesundheitstelefon ab sofort eine telefonische Sofortberatung an – jederzeit und überall. Qualifizierte Coaches informieren, erklären und beraten Sie – insbesondere zum Thema Covid-19.
Mit der Service-Hotline: 0800 1405541 47090 erhalten Sie:
- Umfangreiche Informationen
- Ein offenes Ohr und ausreichend Zeit
- Empathische Ansprechpartner bei Sorgen und Ängsten
- Tagesaktuelle Kenntnisstände und regionale Auskünfte
- Unterstützung bei individuellen Entscheidungsfindungen, auch bzgl. Angehöriger
- Eine vertrauliche Behandlung der besprochenen Themen